合同会社アクトクリア（以下当社）は、本ウェブサイト上で提供するサービス（以下本サービス）におけるお問い合わせいただいたお客様（以下ユーザー）の個人情報の取り扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー（以下、本ポリシー）を定めます。

 

第1条　ユーザーから提供いただく情報について

個人情報とは、ユーザーが当社で各種サービスをご利用される際に提供いただく氏名、住所、電話番号、メールアドレス、その他の記述等により特定の個人を識別できる情報を指します。

 

第2条　個人情報の収集方法

当社では、次項に規定する目的に利用するため個人情報を求めることがあります。個人情報の収集にあたっては、ご本人から直接収集、またはご本人の同意のもとでそれ以外の方から収集するなど適法かつ公正な手段を取ります。

 

第３条　個人情報収集・利用の目的

・当社サービスの提供、運営のため
・ユーザーからのお問合せに回答するため（本人確認を含む）
・ユーザーが利用中のサービスの新機能、更新情報、キャンペーン等及び当社が提供する他のサービスの案内のメールを送付するため
・メンテナンス、重要なお知らせなど必要に応じたご連絡のため
・ユーザーにご自身の登録情報の閲覧や変更、削除、ご利用状況の閲覧を行っていただくため
・有料サービスにおいてユーザーに利用料金を請求するため
・上記の利用目的に付随する目的のため

 

第４条　利用目的の変更

当社は、利用目的が変更前と関連性を有すると合理的に認められる場合に限り、個人情報の利用目的を変更するものとします。

利用目的の変更を行った場合には、変更後の目的について、当社所定の方法により、ユーザーに通知、または本ウェブサイト上に公表するものとします。

 

第５条　個人情報の第三者提供

当社は、以下に揚げる場合を除いて、ユーザーの同意を得ることなく、第三者に個人情報を提供することはありません。ただし、個人情報保護法その他の法令で認められる場合を除きます。

・人の生命、身体、または財産の保護のため必要な場合で、本人の同意を得ることが困難なとき
・公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要な場合で、本人の同意を得ることが困難であるとき
・国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けたものが法令の定める事務を遂行することに協力する必要がある場合で、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障をきたす恐れがあるとき
・当社が利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取り扱いの全部または一部を委託するとき。この場合は個人情報を適正に取り扱っていると認められる委託先を選定し、適正な管理を実施させるようにいたします。

 

第６条　個人情報の開示

当社は、ユーザーご本人から個人情報の開示を求められたときは、ご本人に対し、遅滞なくこれを開示します。ただし、開示することにより次のいずれかに該当する場合は、その全部または一部を開示しないこともあり、開示しない決定をした場合には、その旨を遅滞なく通知します。なお、個人情報の開示に際しては、１件あたり1,100円（税込み）の手数料を申し受けます。

・本人または第三者の生命、身体、財産その他権利利益を害する恐れがある場合
・当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼす恐れがある場合
・その他法令に違反することとなる場合

 

第７条　個人情報の変更等

ユーザーは、当社の保有する自己の個人情報が誤った情報である場合には、当社が定める手続きにより、当社に対して個人情報の訂正、追加または削除（以下、訂正等）を請求することができます。

当社はユーザーから前項の請求を受けて、その請求に応じる必要があると判断した場合には、遅滞なく、当該個人情報の訂正等を行うものとします。

当社は、前項の規定に基づき、訂正等を行った場合、または訂正等を行わない旨の決定をしたときは遅滞なく、これをユーザーに通知します。

 

第８条　個人情報の利用停止等

当社は、本人から、個人情報が、利用目的の範囲を超えて取り扱われているという理由、または不正の手段により取得されたものであるという理由により、その利用の停止または消去（以下、利用停止等）を求められた場合には、本人確認を行った上で、遅滞なく必要な調査を行い、当該個人情報の利用を停止し、遅滞なくユーザーに通知します。なお、調査結果に基づき、合理的な理由に基づいて利用停止を行わない旨の決定をしたときは、本人に対してその旨を通知いたします。

 

第9条　cookieの利用

当社は、ユーザーへのサービス向上のため、ウェブサイト上においてcookieを利用することがあります。cookieとは、ブラウザ入力情報などを保持する目的でユーザーのコンピュータのハードディスクに情報を保持する仕組みです。

当社のウェブサイトでは、Googleによるアクセス解析ツール「Googleアナリティクス」を使用しています。このGoogleアナリティクスはデータの収集のためにcookieを使用しています。このデータは匿名で収集されており、個人を特定するものではありません。

解析した結果は、当社のウェブサイトの改善・サービス向上を目的として利用します。

アクセス情報の収集方法及び利用方法については、Googleアナリティクス利用規約、Googleプライバシーポリシーによって定められています。Cookieで取得した個々の個人情報については、第三者に提供することはありません。

 

第10条　プライバシーポリシーの変更

本ポリシーの内容は、法令その他本ポリシーに別段の定めのある事項を除いて、ユーザーに通知することなく、変更することができるものとします。

変更後のプライバシーポリシーは、本ウェブサイトに掲載したときから効力を生じるものとします。

 

第11条　個人情報についての苦情、相談

本ポリシーに関する苦情、相談のお問合せはお問い合わせフォームまでお願いいたします。